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Como a Axis pensa software com IA.
Aprendizados, bastidores e opiniões fortes sobre IA, interfaces e por que a maioria dos produtos de IA fracassa na adoção.
Contratar alguém de TI resolve? Depende do que trava hoje.
Quem responde essa pergunta na internet vende uma das duas respostas. O critério honesto não é custo: é o que da sua operação você não pode terceirizar.
Ler →Você contratou um analista. Ele passa o dia digitando.
Quando gente boa pede demissão, a conversa vira salário e reconhecimento. Antes disso, olhe o que essa pessoa fazia das nove às seis.
Ler →Se você precisa aprovar, é porque ninguém sabe a regra
Delegar não é confiar mais na equipe. É escrever quem decide o quê, até que valor e com qual informação. Sem isso, tudo volta pra sua mesa, e volta com razão.
Ler →A empresa dobrou. O jeito de tocar ela continuou o mesmo.
Faturar o dobro com a estrutura de antes não é eficiência. É dívida acumulando, e ela cobra em cansaço, margem apertada e decisão que só passa por você.
Ler →Três propostas, três preços, e nenhuma delas é comparável
Quando as propostas chegam com diferença grande de preço, o problema quase nunca é o preço. É que cada uma está descrevendo um projeto diferente do mesmo pedido.
Ler →Dá tempo de começar esse ano? Depende do que você chama de começar.
Dezembro é ótimo pra preparar um projeto e péssimo pra virar a chave. Entender essa diferença é o que decide se você entrega em janeiro ou se cria um problema no recesso.
Ler →Quanto a sua empresa deveria investir em tecnologia?
Existe uma média de mercado, e ela ajuda menos do que parece. O número que importa é outro: quanto os seus gargalos custam por ano se nada mudar.
Ler →Você tem backup. Já tentou restaurar alguma vez?
Quase toda empresa tem backup configurado. Poucas sabem quanto tempo levariam pra voltar a operar, e é esse número que decide o tamanho do estrago.
Ler →O sistema é bom. A equipe voltou pra planilha mesmo assim.
Quando o time contorna o sistema novo, quase nunca é birra com tecnologia. É que o jeito antigo continua sendo mais rápido pra quem tem meta pra bater hoje.
Ler →Metade do atraso do seu projeto vai depender de você
Projeto de software atrasa por motivos previsíveis, e boa parte deles está do lado de quem contratou. Saber quais são antes de começar é o que evita a briga depois.
Ler →Ninguém consegue te dizer quanto custa. E o motivo é bom.
Toda empresa publica uma faixa de preço diferente, e nenhuma delas serve pro seu caso. Como montar a sua própria conta antes de pedir o primeiro orçamento.
Ler →Você pagou pelo sistema. Mas o código é seu?
A lei diz que os direitos são de quem contratou, salvo estipulação em contrário. E é justamente na estipulação em contrário que mora o problema de muito contrato.
Ler →Todo mundo elogiou o painel. Ninguém abriu no mês seguinte
Painel abandonado quase nunca é problema de ferramenta. E na maioria das empresas o que resolve não é um painel melhor: é um aviso que chega sem ninguém precisar abrir nada.
Ler →A integração parou há três semanas e ninguém percebeu
Integração raramente quebra com estrondo. Ela para de mandar alguns registros, o resto continua andando, e o erro só aparece no fechamento, já com semanas de estrago.
Ler →O cliente não reclama da demora. Reclama do silêncio
A maior parte da lentidão de um processo não é culpa do escritório. Mas a sensação de abandono é, e é ela que faz o cliente trocar de advogado no meio do caminho.
Ler →Seu cliente não quer consultoria. Ele quer resposta.
O mercado manda o escritório virar consultivo. Mas o que faz o cliente ficar ou ir embora é bem mais simples: quanto tempo ele espera por uma resposta sua.
Ler →Se o vendedor sair amanhã, com quem ficam os clientes?
Quando o atendimento acontece no celular pessoal do time, o histórico do cliente é da pessoa, não da empresa. E ele vai embora junto no dia da demissão.
Ler →O produto que mais vende pode ser o que menos dá lucro
Se o custo por produto sai de uma planilha com rateio simplificado, a margem que você usa pra formar preço é chute. E o erro aparece justamente no item de maior volume.
Ler →Cinco casos em que automatizar é a decisão errada
Nem todo gargalo se resolve com sistema. Os cinco sinais de que o seu problema é outro, e por que mais da metade das empresas que cortaram gente por IA se arrependeu.
Ler →Tudo na sua empresa dá pra automatizar. Comece por um.
Quando você olha a operação inteira, tudo parece urgente. O critério pra escolher o primeiro processo não é o que mais irrita: é o que custa mais e trava menos gente.
Ler →O prazo que só uma pessoa do escritório sabe controlar
Na maioria dos escritórios, o controle de prazo mora numa planilha que uma pessoa domina. Funciona até o dia em que ela tira férias, e aí o risco aparece inteiro.
Ler →Quando o contador vira cobrador de documento
Todo mês a mesma novela: a terceira mensagem pedindo o mesmo documento. O problema não é o cliente relapso, é o processo de entrada que nunca foi desenhado.
Ler →As pausas de 5 minutos que comem a sua produção
A parada grande todo mundo vê e anota. O que ninguém mede é a de 5 minutos que acontece dez vezes por dia e some do relatório, porque é rápida demais pra anotar.
Ler →Se o número só fica pronto no dia 10, você decide no escuro
Todo mês você decide olhando o resultado do mês passado. O problema não é a demora do fechamento: é depender de alguém montar a planilha pra saber como a empresa está.
Ler →Seus sistemas não conversam? O custo de ser a ponte
Quando os sistemas não se falam, alguém vira a ponte entre eles, copiando dado de um pro outro. Como achar esse custo e resolver sem trocar tudo o que você já tem.
Ler →Chatbot que responde x chatbot que vende: a diferença
A maioria dos chatbots de WhatsApp irrita o cliente e não traz uma venda. O que separa um robô de respostas prontas de um que entrega lead pronto pro comercial.
Ler →Sistema pronto ou feito pra sua empresa: qual escolher?
A pergunta certa não é "comprar pronto ou mandar fazer". É onde traçar a linha entre os dois — e a resposta está nas exceções da sua operação, não no preço da mensalidade.
Ler →Automatizar a conferência de notas fiscais: vale a pena?
Conferir nota na mão é barato até o dia em que passa uma errada. O que a automação valida, o que ela não resolve e como saber se faz sentido na sua operação.
Ler →Quanto custa um processo manual? A conta que ninguém faz
Trabalho manual não aparece em nenhuma linha do seu balanço — mas sai da margem todo mês. Como calcular o custo real do seu, com os seus números, em cinco minutos.
Ler →Sua empresa depende de uma pessoa? O risco que ninguém mede
Se uma pessoa sair e a operação engasgar, o problema não é ela — é onde o processo está guardado. Como achar essa dependência e tirar da cabeça de alguém.
Ler →7 sinais de que sua empresa passou do ponto da planilha
Planilha resolve — até parar de resolver. Estes são os 7 sinais de que a sua já virou risco pra operação, e o que fazer antes que trave.
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